Velkommen til shopping hos Corfixen. Ved handel på denne hjemmeside vil vi gerne gøre dig opmærksom på at du automatisk acceptere nedenstående betingelser. Vi vil derfor gerne opfordre dig til at læse disse betingelser grundigt igennem inden du foretager et køb.
- Sådan bestiller du
- Betaling
- Din sikkerhed
- Levering og forsendelse
- Fortrydelsesret
- Reklamationer
- Julen
- Gavekort
- Hvor bliver min pakke af?
Sådan bestiller du:
Det er nemt og hurtigt at handle hos Corfixen. Finder du en vare i butikken, som du vil købe, kikker du på ”Indkøbsikonet” og din vare lægges automatisk i kurven. Du kan herefter tilføje flere køb på samme vis. Når dine køb er tilendebragt går du derefter til Kasse hvor du kan se dine køb, samt den samlede pris incl. evt. leveringsomkostninger.
Vælg derefter betalingsmetoden, indtast dine relevante informationer, tryk ”Godkendt” og din bestilling registreres. Du modtager herefter en e-mail som bekræftelse på din bestilling, efterfulgt af en endelig faktura når du modtager pakken.
Betaling:
Hos Corfixen kan du betale med Dankort, MasterCard, VISA, Visa Electron og JBS. Corfixen er godkendt af PBS og bruger sikker SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Vi får derved meddelelse om betaling med kreditkort via pengeinstitutterne og kommer derved aldrig i besiddelse af dine indtastninger.
Når du betaler med kreditkort, indtaster du blot dine kortoplysninger og trykker ”Godkendt” hvorefter din betaling registreres. Beløbet trækkes først på din konto når vi har afsendt din bestilling. Dvs efter 1-3 dage.
Din Sikkerhed:
Din sikkerhed hos Corfixen er 100 % sikker, idet at al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via krypterede SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun PBS der har adgang til dine personlige data. Hverken Corfixen eller andre udefrakommende har nogen som helst mulighed for at komme i kontakt med dine data der udveksles ved købet. Hos Corfixen er dine personlige data 100 % fortrolige og vi kan garantere at ingen andre kan få adgang til dem.
Levering og Forsendelse:
Alle leveringer afsendes efter 1- 3 hverdage. I udsalgsperioder kan der dog opstå en lidt længere leveringstid.
Normalvis vil din bestilling blive afsendt samme dag såfremt vi modtager den inden kl. 17.
Kontakt os gerne hvis du har en ”hastebestilling” til en gave eller lign. Vi vil meget gerne yde en ekstra indsats for at få din bestilling frem.
Al forsendelse sker via Post Danmark. Vi sender alle varer som pakkepost, det gør det muligt for både dig og os at spore pakken i tilfældet af at et problem skulle opstå. Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Skulle pakken eller indholdet – eller begge dele være blevet beskadiget, når du modtager den, skal du anmelde det til Post Danmark med det samme, eller senest 2 dage efter din modtagelse og derefter returnere pakken til os. Corfixen gøres ikke ansvarlige for beskadiget varer under transporten. Varen pakkes altid sikkert og forsvarligt ind så skader under transporten minimeres så meget som muligt.
Fri fragt over 500 DKK.
Ved køb for under 500 DKK, tillægges et gebyr på 35 DKK til dækning af forsendelsesomkostningerne. Køber du derimod for over 500 DKK levere vi din forsendelse fragtfrit.
Du kan også vælge at vi fremsender din pakke på en erhvervsadresse (evt. din arbejdsplads) så slipper du for et besøg på posthuset.
Endvidere kan du afhente varen i butikken på Rolighedsvej 20, 1958 Frederiksberg, i tilfældet af at du har meget travlt og skal bruge en indpakket gave. Derved slipper du for evt. kø og venten. Gebyret vil derved være 20 DKK.
Julebestillinger skal være lagt senest d. 20. december kl. 16.00. Ordre lagt mellem jul og nytår bliver først sendt ud d. 2. Januar 2013.
Fortrydelsesret:
Corfixen har 14 dages fuld returret/bytteret på varerne købt på webshoppen, regnet fra den dag de modtages. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Som grundregel gælder det, at varens salgsværdi skal være bibeholdt. Du skal selv dække omkostningerne for tilbagelevering. Det betyder, at vi kun modtager varer, hvor der er betalt for leveringen af varerne. Returneringen kan også ske ved at nægte modtagelsen eller ved at aflevere varen personligt hos os i butikken.
Corfixen
Rolighedsvej 20
1958 Frederiksberg
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, overfører vi købsbeløbet til din konto eller den konto som købet er foretaget fra. Vi tilbagebetaler kun på det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette gøres for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at gemme din postkvittering for det afsendte.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret:
Hos Corfixen gælder den danske købelov og vi handler under de retningslinjer der er givet af forbrugerstyrelsen. Corfixen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fejl og mangler ved varen som er opstået inden for denne periode. Reklamationsretten dækker dog ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriseret indgreb. Reklamationer over fejl, skader eller mangler, som først opdages ved sædvandlig undersøgelse af varen, skal meddeles Corfixen inden for rimelig tid.
Ved reklamation, fejl, mangler eller ved udeblivelse af en levering kontakt da venligst Corfixen på tlf. 3313 8073 eller på mail info@butikcorfixen.dk.
Julen 2012:
Julegaver købt på webshoppen kan byttes i butikken på Rolighedsvej 20 eller ombyttes ved retunering inden 15. januar 2013. Der gives endvidere fuld fortrydelsesret og penge retur ved køb på webshoppen indtil 15. januar 2013. Når varen er modtaget og godkendt tilbageføres pengene til det kort som købet er foretaget med. Se under fortrydelsesret for gældende regler ved retunering.
Gavekort:
Giv et gavekort til en du holder af og som kan bruges i både vores fysiske butik og her på webshoppen. Så snart vi har registret din bestilling/betaling på et gavekort bliver det sendt med en kode til den e-mail der indskrives under kundeoplysninger. Gavekortet er en pdf-fil som du selv skal printe ud eller videresende til den som skal have det. Corfixen sender IKKE gavekortet fysisk m.m der betales fragt for forsendelsen.
Hvor bliver min pakke af?
Hvis din pakke uheldigvis udebliver eller du bliver utålmodig, så kontakt os på tlf. 3313 8073 eller på
info@butikcorfixen.dk. Bare husk at finde dit ordrenummer frem ved henvendelse via telefon eller på mail. Du kan også spore din pakke på www.postdanmark.com. Så skal du blot bruge det tracking nummer som du modtog fra Post Danmark da vi afsendte din pakke.
Ring hellere en gang for meget end en gang for lidt. Vi vil meget gerne hjælpe dig i tilfældet af problemer med udebleven pakke.
